Las empresas pueden añadir contenido de autoservicio utilizando el editor basado en bloques de tawk.to para añadir texto, imágenes, omegwl vídeos, GIF y mucho más. Las empresas también pueden crear categorías personalizadas y controlar dónde y para quién se muestran los contenidos. LiveAgent también incluye una función de clasificación de agentes que ofrece un informe […]